锤炼专业技能,展示物业风采。11月9日,易美家物业公司第九届员工技能大赛在那香海健康学院举办。本次大赛邀请到威海市物业管理协会、荣成市住建局物业管理科、港西镇的相关领导们及那香海业主代表莅临现场,与公司各级领导一同担任嘉宾评委。
参赛队列依次入场后,现场进行了庄严的升国旗仪式,大赛正式拉开帷幕。本次技能大赛分别在室内、室外两个场所进行,涵盖队列竞赛、风采竞赛、技能竞赛、知识竞赛四大类别,共设置12项竞赛项目,全维度展示易美家物业员工的精神风貌及服务技能。
一、队列竞赛
在队列展示竞赛中,五组参赛团队分别进行立正稍息、整理着装、齐步跑步等动作,整齐划一的队伍,规范有力的动作,展现着物业员工们积极饱满的精神面貌。
二、风采竞赛
风采展示竞赛中,五组团队以“服务礼仪、服务标准化流程、日常工作展现、团队精神风貌再现”等内容为主题背景,通过各类创意表演形式进行了现场演绎,展现他们的精神面貌、团队默契度及协作能力。
三、技能竞赛
技能竞赛设置了多功能灯光控制赛、消防技能接力赛、观光车技能大比拼、电梯应急救援竞赛、室内电路故障维修竞赛、地下车库保洁竞赛六项,从不同方面考验员工的专业技能水平、处理紧急事件的能力等,参赛选手们展现出了自己扎实的专业技能,快速高质地完成了各项比赛。
四、知识竞赛
管家案例情景模拟竞赛中,各参赛队伍分别根据模拟场景,派出代表,就常见的投诉、应急事件处理等问题,进行现场沟通和解决。
在员工知识竞赛环节,预赛选出的8名参赛选手通过抢答的方式进行了知识抢答竞赛,呈现出一场精彩绝伦的知识储备和反应能力的对决。
物业管理员主题演讲竞赛中,6名参赛选手围绕物业服务新需求、新服务和新赛道,展示了他们的创新思维和应对策略。
经过四个小时的比拼,最终评出了本次技能大赛的团体奖和个人奖,领导嘉宾们依次为获奖团队及个人进行了颁奖,本届技能大赛圆满落幕。
本次技能大赛以解决工作实践问题、培养高素质技能人才为导向,以促进服务专业建设、优化服务标准流程为牵引,立足物业服务高质量发展,为全体物业员工搭建一个展示风采、以赛促训的平台。
易美家物业公司将以本届技能大赛为新的起点,以为业主提供更高质量的物业服务为目标,为打造有梦想、有情怀、有温度、有爱心、有活力的“五有”社区而努力奋斗,全面守护业主的健康美好生活。
感谢那香海特约摄影师、业主朱明熙先生分享照片。