夏去秋来，时光荏苒，那香海的员工们在各自的岗位上兢兢业业、恪尽职守，又度过了一个旺季的工作。9月，各部门仍然不放松、不懈怠，用心服务好客户，为那香海各项工作的顺利开展奠定了坚实的基础。一起来看看那些优秀班组的风采吧。
01.东途文旅守望者二号咖啡厅班组
班组工作地点位于那香海钻石沙滩上，作为全国知名的打卡点，每日都吸引着上万名游客纷至沓来，独特的运营环境使得守望者2号咖啡厅班组大部分员工长期在室外工作，为了创造营收，大家毫无怨言且不惧风吹日晒，高温的炙烤并没有磨灭大家的工作热情，更激起了大家的奋斗精神。班组成员时刻以公司利益为重，秉持以服务为宗旨、待游客似亲人的服务理念，热心、礼貌待客，用行动诠释了一线工作人员的执着与坚守，用责任和汗水赢得客人的一致好评。
02.易美家物业营销案场水吧班组
营销中心作为那香海的重要接待窗口，案场水吧的服务尤为重要。加之迎来2023年威海异常火爆的旅游旺季，在人流量大、工作人员少的巨大压力下，金秋9月，案场水吧共接待客户1万余人，续水次数达3万余次。她们不怕苦、不怕累，始终保持微笑服务，始终践行把微笑留给客户、把困难留给自己的服务宗旨，高质量的完成了客户服务工作，用实际行动践行了那香海人“闯创干”的奋斗者精神。
03.那香海人假日酒店水电工程班组
为了确保酒店在核心旺季的正常运营，他们主动巡检，随时处理紧急报修问题，真正做到了大事不过夜、小事及时修。班组成员不怕脏不怕累，克服了锅炉房的高温、厨房的油污、托管房分散等困难，旺季完成维修任务1300余次，有力的保障了酒店近600间客房、5处餐饮区域及温泉项目的正常运行。水电工程班组真正做到了时刻将安全工作记在心上，全力以赴保障运营，确保了酒店设施设备在核心旺季安全、有序、良好的运转。
04.豪生酒店餐饮部班组
9月初，一对上海客人在入住期间出现了身体不适的情况，在到酒店餐厅点餐时，觉得现有的菜品都不能满足自己的口味和身体需求。餐厅主管吴迪主动上前询问，了解情况后，立即将夫妇二人的诉求和厨房进行了沟通，厨房同事也根据诉求单独制作了菜品和主食。在夫妇俩连续入住的10余天里，餐饮部持续对其用餐照顾有加，餐品菜色和营养搭配均衡，使夫妇二人感受到了家人般的呵护和关爱。回程前，客人特意到餐厅，为餐饮部送上了专门定制的致谢锦旗。餐饮部这一优质服务，是对那香海“一切为了客户”理念的积极响应和深刻实践，同时也是豪生品牌服务文化“如同家人般呵护您”的真实写照。
05.鸡鸣岛公司游客服务部班组
班组在旺季期间，每日接待量高达8000余人，他们在工作中兢兢业业、遵章守纪、恪尽职守，始终保持严谨乐观的工作态度和一丝不苟的工作作风，微笑服务着每一位游客。9月份，鸡鸣岛游客中心累计接听电话2143通，处理游客投诉20起，高强度的工作让前台工作人员的嗓子不堪重负，即使顶着沙哑的声音，她们依然关怀备至，让游客感受到她们的专业与温暖。在处理各种游客投诉时，她们始终保持冷静、耐心、微笑，采取灵活方式处理，妥善及时地解决了每一起游客投诉，让游客感受到真诚，变不满意为满意，从而争取到更多游客的好评。广大游客在领略鸡鸣岛秀美风光的同时，也感受到景区优质、文明的一流服务。
06.安云医养抗衰中心班组
班组坚持以“舒心、顺心、仁心、细心、放心”为服务宗旨，以客户健康为中心，依靠高端仪器设备，为客户提供安全可靠、高效的健康解决方案，持续不断的为客户创造健康生命价值。9月份，班组开展高端健康服务200多人次，为16位客户提供高端健康咨询，为几十位业主改善和解决睡眠、疼痛类问题，细心的服务和满意的效果收获了客户的一致好评。安云医养抗衰中心在今后的工作中将加倍努力，用更好的服务和更精准的治疗方案，为客户带来更大的健康回馈。
07.探险世界收银班组
作为面客第一组，不论是一线还是后勤工作，都有她们忙碌的身影。一线面客成员时刻秉持服务至上的工作理念，热情、细心、耐心地为每一位游客量身定制适合的游玩策略，确保每一位游客高兴而来、满意而归。收银班组作为整个运营部门的大后方，承担着整个部门收银核算、采购、对账等工作，无论理论知识还是实际操作，她们能够做到心里有数、查漏补缺，时刻以部门运营发展为目标，严于律己、求真务实，成功完成了各项任务目标，为部门的正常运行提供坚实有力的支持。
08.易美家物业西区管家班组
在工作中，她们始终保持8小时在岗，24小时待机，时刻为业主服务。今年，在其他岗位人手不足的情况下，她们始终贯彻一人多岗、一人多职的理念，在完成自己的工作的同时，还主动兼任了大门口出入车辆登记、园区卫生环境维护、消防检查及配合公司实习生查寝等各项工作。她们的工作虽然不是惊天动地的大事，却是服务到家的实事，她们始终高质量地完成服务工作，为业主的大事小情奔波忙碌着。她们用实际行动践行了那香海人“闯创干”的精神。
09.鸡鸣岛公司水电工程维修班组
在工作中，他们积极主动，担负着整个鸡鸣岛景区的维修工作。为保障景区设施设备安全运行，常常加班加点组织抢修。船舶漏油维修、船内高频设备维修、辅助船舶脱轴维修、维修疏通下水道、岛内化粪池清理等，到处都是他们忙碌的身影。除了完成自己的本职工作外，他们还主动在岛内外码头引导游客上下船、维持码头秩序。他们工作尽心竭力、认真负责，为景区排除一切安全隐患，凭借出色的工作作风及良好的精神面貌，赢得了大家的一致认可与好评。
10.安云香草堂班组
核心旺季期间，面对日益增加的理疗次数及就诊人数，班组所有成员均主动暂停休假，利用午休及下班时间主动学习其他岗位技能，不断巩固自己多岗多能的意识和能力。他们时刻以积极饱满的热情投入到各项工作中，以医者之心，服务好每一位患者。他们既是医护工作者，也是服务岗的标兵。他们急病人之所需，想病人之所想，为了能让发烧等急症病人及时用药，即使在深夜，中药房、煎药室中依然有他们忙碌的身影。他们守护业主的健康幸福，用实际行动诠释医者仁心。
在9月的旺季工作中，那香海全体员工依然保持着兢兢业业、热情高昂的干劲，在承担着繁重工作压力的同时，充分发挥坚韧不拔、一丝不苟的精神，为那式生活的打造及滨海度假休闲时光的精彩贡献着自己的力量。
