时光荏苒,进入10月,那香海的员工们依然兢兢业业地坚守着岗位,为各部门各场所的平稳运营努力工作,不畏辛劳、坚韧不拔地坚守在岗位一线。让我们一起了解10月那香海先进班组。
香海豪生度假酒店PA班组
10月3日和4日,酒店连续接待两场婚宴,由于天气不佳,清理室外燃放的烟花爆竹和纸花彩带难度骤然增大,为了确保环境整洁,PA团队在领班带领下,一丝不苟、集中奋战,对广场及周边处的鞭炮纸屑进行了拉网式的清洁。10月4日举行的首场室外婚礼结束后,PA团队顶着大风,一遍一遍地梳理地面,不使一片垃圾滞留。PA团队默默无闻地维护着酒店内外环境,努力践行着“把困难留给自己,把方便留给客人”的服务指导思想。
鸡鸣岛“嫦娥1号”船舶班组
班组10月共累计航行42次,天气变化多端,班组全员时刻紧绷安全航运这根弦,开航前对设施设备进行全面检查,运营期间提醒甲板上的游客注意安全,同时提示游客佩戴口罩,做好疫情防控工作。安全无小事,是他们始终坚守的工作态度,他们不怕困难、吃苦耐劳的精神,值得我们每一个人学习。
探险世界安保卫生班组
他们始终秉承“一切为了客户,一切为了前线,一切为了胜利”的理念,国庆期间多为风雨天气,他们为游客撑伞、耐心引导车辆秩序,细心周到的服务赢得了游客的点赞。大风过后,他们及时清理园区松针落叶,确保把园区最美的形象展示给游客。他们无畏冰凉的雨水浸湿衣服,始终坚持把方便留给客户,温暖了阴雨低温天气出行的游客,诠释了那香海景区的“服务为王,宾客至上”的服务理念。
营销案场水吧班组
作为一支今年刚组建的服务团队,她们朝气蓬勃、活力满满。营销中心作为公司重要的接待窗口,案场水吧的服务尤为重要。10月迎来国庆销售高峰,作为营销案场的服务人员,她们相互配合默契,每天上千次的续水,让这群可爱的年轻人不停地穿梭在营销中心的客户中,她们始终保持微笑服务,用自己的实际行动诠释了那香海“一切为了客户,一切为了前线,一切为了胜利”的理念。
安云医院药剂科班组
她们始终坚持把好药品安全质量关,以顾客为中心,不断提升服务质量,针对业主常用药品做好登记备案,发放药品时热心、耐心地为每位患者讲解用药注意事项,有时急需药品短缺,他们会第一时间自行到三甲医院为客户购买。药房的工作细碎繁杂,为了不耽误耗材的领用,他们常常利用午休时间进行入库、盘点,同时积极参加核酸采样工作。在平凡的岗位上默默无闻,为医院的发展贡献出一份力量。
在国庆假期的旺季工作中,那香海全体员工依然保持着兢兢业业、热情高昂的干劲,在承担着繁重工作压力的同时,充分发挥坚韧不拔、一丝不苟的精神,为“假日经济”各项工作的顺利开展打下了坚实的基础。